Archivo mensual: junio 2008

¿Qué puede hacer el coaching por la motivación en el contact center?

AUTOR: Claudia Castellanos TEMA: Atención al cliente Antes de compartir mis opiniones con la intención de dar respuesta a esta pregunta, me dirigí a Wikipedia para comenzar por obtener algunas definiciones sobre esta idea. Comencé por buscar el significado de … Seguir leyendo

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